Política de Privacidad de la Aplicación
"GM MIS VIAJES"

Última actualización: 18 de julio de 2025

Bienvenido a "Mis Viajes", una aplicación móvil diseñada para ayudar a los usuarios a registrar y gestionar sus viajes, incluyendo la toma de evidencias mediante la cámara (por ejemplo, durante un viaje o al reportar fallas en un tracto camión), el rastreo de ubicación, la comunicación con una API a través de internet y el envío/recepción de notificaciones push. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y otras normativas aplicables.

Operamos bajo la responsabilidad de GRUPO GM TRANSPORT SA DE CV, con domicilio en Alhóndiga de Granaditas #800, Col. Independencia, Mexicali, Baja California, México, C.P. 21290.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales y no personales para proporcionar las funcionalidades de la aplicación, basados en los permisos solicitados en el AndroidManifest. Sin embargo, como empresa, no recopilamos información de usuarios para nosotros mismos; nuestros clientes utilizan nuestro sistema ERP, y ellos almacenan su información en su propia base de datos. No accedemos a esta información ni la vendemos ni monetizamos de ninguna manera con datos de usuarios.

No recopilamos datos sensibles innecesarios, y solo accedemos a estos con su consentimiento explícito al otorgar los permisos. La aplicación se dirige exclusivamente a adultos mayores de 18 años y no está diseñada para niños.

2. Cómo Usamos su Información

Los datos recopilados se utilizan para los siguientes fines, gestionados por nuestros clientes a través del sistema ERP:

  • Proporcionar las funcionalidades principales de la app, como registrar viajes, capturar evidencias fotográficas y reportar fallas en tractocamiones.
  • Rastrear y mapear rutas en tiempo real o en segundo plano para una mejor gestión de viajes.
  • Enviar notificaciones push relevantes, como recordatorios de mantenimiento o alertas de ruta.
  • Comunicar datos a nuestra API para almacenamiento seguro, procesamiento y análisis (por ejemplo, sincronización de reportes, pero almacenados en la base de datos del cliente).
  • Mejorar la app mediante análisis anónimos de uso y resolución de errores.
  • Cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de autoridades.

No usamos sus datos para fines publicitarios, ya que la aplicación no contiene anuncios. No monetizamos con información de usuarios de ninguna manera.

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos se basa en:

  • Su consentimiento explícito, otorgado al aceptar esta política y conceder permisos en la app.
  • La necesidad para la ejecución del contrato de uso de la app (por ejemplo, proporcionar servicios de rastreo, gestionados por el cliente).
  • Intereses legítimos, como mejorar la seguridad y funcionalidad de la app.
  • Obligaciones legales, si aplica (por ejemplo, bajo LFPDPPP en México).

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

4. Compartir su Información

No compartimos sus datos con terceros, ya que no accedemos ni controlamos la información almacenada en las bases de datos de nuestros clientes. Sin embargo:

  • Los clientes pueden compartir datos bajo sus propparticipamos en ello.
  • Con autoridades competentes si lo requiere la ley (por ejemplo, en investigaciones).
  • No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros para marketing o cualquier otro fin.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, incluyendo encriptación en tránsito mediante HTTPS para todas las comunicaciones con la API y almacenamiento seguro. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura, por lo que le recomendamos usar contraseñas fuertes y actualizar la app regularmente. Conservamos sus datos solo el tiempo necesario para los fines descritos, pero como no recopilamos datos directamente, la retención es gestionada por los clientes en su propia base de datos (por ejemplo, durante la vigencia de su cuenta con ellos o según lo exija la ley). No realizamos transferencias internacionales de datos, ya que no manejamos la información directamente.

6. Sus Derechos

Como usuario, tiene derechos bajo LFPDPPP:

  • Acceder a sus datos y obtener una copia.
  • Rectificar datos inexactos
  • Eliminar sus datos (derecho al olvido o cancelación), sujeto a limitaciones legales.
  • Oponerse al tratamiento o restringirlo
  • Portabilidad de datos.
  • Retirar consentimiento.

Para ejercer estos derechos, contacte directamente con su cliente (el usuario del sistema ERP), ya que ellos controlan los datos. Si necesita asistencia general, utilice los canales de GRUPO GM TRANSPORT SA DE CV. Responderemos en un plazo máximo de un mes, según la ley aplicable.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la app o en la legislación. Le notificaremos mediante una notificación push o en la app, y publicaremos la versión actualizada aquí con la fecha de revisión. Le recomendamos revisarla periódicamente.